Dzień jak co dzień. Przez okno zagląda maj, a ja jak zwykle dłubię przy programie. Pan Norbert, szef AMC Serwis z Warszawy zaskoczył mnie telefonicznie. – Panie Krzysztofie, chciałbym zaprosić pana na kolację. Z małżonką – usłyszałem w słuchawce.
Baza klientów Klient to podstawa bytu firmy. Sprzedajemy, fakturujemy, wykonujemy usługi, a nierzadko rozwiązujemy sytuacje konfliktowe. Różne zdarzenia mamy w pamięci, z innych robimy notatki, które później się gdzieś gubią i nowy serwisant, czy handlowiec wybierając się do danego klienta po raz pierwszy może o nim wiedzieć bardzo mało. Tyle co nic.
Jestem programistą. Ale nie tylko. Ponad 20 lat pracuję w serwisie i wiem jak on działa. Nie tworzę narzędzia, aby było. Ono służy do pracy mi, ale również kilkuset serwisom wielu branż w całej Polsce. I właśnie dlatego, że potrafię naprawić wiele urządzeń, świetnie mi wychodzi analiza procesów jakie zachodzą w serwise. W firmie małej i dużej. Bo klientów mam różnych.
Ta strona używa plików Cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce. Czytaj więcej...
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.
