Efektywne planowanie serwisów w Menadżerze Serwisu – odkryj nowe możliwości!
Menadżer Serwisu to program do serwisu, który wciąż się rozwija. Wasze sugestie i uwagi są dla nas niezwykle cenne – to dzięki nim możemy wprowadzać zmiany, które realnie usprawniają Waszą codzienną pracę. W najnowszej aktualizacji przygotowaliśmy zmiany, które usprawnią planowanie kolejnych serwisów, zwłaszcza tych urządzeń, które wymagają tego cyklicznie. Sprawdź, co nowego pojawiło się w Menadżerze Serwisu i jak możesz wykorzystać te zmiany w swojej firmie!
- W module kontrahentów dodano nowy filtr umożliwiający sortowanie klientów według przypisanego opiekuna. Ta funkcja ułatwia zarządzanie bazą kontrahentów, szczególnie w firmach, w których za obsługę klientów odpowiadają konkretne osoby. Teraz można szybko wyświetlić listę klientów przypisanych do danego pracownika.
- Wprowadziliśmy możliwość wygodnego tworzenia zleceń cyklicznych. Teraz możesz je generować bezpośrednio z wiersza urządzenia, wszędzie tam, gdzie dostępna jest lista urządzeń. Funkcja ta jest szczególnie przydatna dla serwisów, które regularnie wykonują przeglądy czy konserwacje urządzeń u klientów. Dzięki temu można łatwo zaplanować powtarzalne zadania, minimalizując ryzyko przeoczenia terminu.
- Poprawione zostało planowanie kolejnego serwisu podczas zamykania zlecenia. Teraz będzie on planowany w oparciu o datę wykonania usługi. Zobaczysz również miesięczny odstęp między serwisami, który został ustalony.
- W raporcie zaplanowanych wizyt sprawdzisz historię serwisów urządzenia. Dzięki temu łatwiej przeanalizujesz dotychczasowe działania i podejmiesz właściwsze decyzje.
- Poprawiono sposób prezentacji numerów seryjnych w raportach analizy zakupu i sprzedaży towarów. Teraz numery są wyświetlane w odniesieniu do dokumentu zakupowego lub sprzedażowego, co ułatwia identyfikację konkretnych produktów i śledzenie ich przepływu w firmie.
- Rozwiązaliśmy problem związany z niepoprawnym wyświetlaniem polskich znaków w tematach wiadomości e-mail wysyłanych z programu. Teraz wszystkie wiadomości są zgodne z polskimi standardami językowymi, co poprawia profesjonalizm i estetykę korespondencji z klientami.
Mam nadzieję, że powyższe zmiany przyczynia się do jeszcze bardziej efektywnej pracy w Twoim serwisie. A jeśli masz jakieś uwagi i propozycje wyślij je, wszystkie mogą być przydatne.
Twój Menadżer Serwisu
